No se puede comprar tranquilo viendo el mal trato entre compañeros de fravega lo

El día lunes 11 de febrero fui a hacer una compra en fravega sucursal lomas. El vendedor que nos atendió, 10 puntos! trato exelente y nos ayudó mucho su recomendación para la compra que quería realizar, pero uno de sus compañeros, el cual debia ponerle un codigo para facturar la compra lo trataba mal, la verdad muy incómodo para mi y mi familia. Deberían tomar medidas con ese empleado ya que no sólo se dirigía de mala manera a su compañero si no que también se nego a ingresarle la clave!
realmente tendrían que solucionar ese problema, yo quise intervenir y hable con otro personal de la sucursal, este me contestó que era su responsabilidad. Pero en ningún momento tomó carta sobre el asunto... le agradecería que tomen en cuenta este reclamo y lo solucionen, así podemos ir a comprar con la familia sin pasar malos momentos! desde ya muchas gracias

El día lunes 11 de febrero fui a hacer una compra en fravega sucursal lomas. El vendedor que nos atendió, 10 puntos! trato exelente y nos ayudó mucho su recomendación para la compra que quería realizar, pero uno de sus compañeros, el cual debia ponerle un codigo para facturar la compra lo trataba mal, la verdad muy incómodo para mi y mi familia. Deberían tomar medidas con ese empleado ya que no sólo se dirigía de mala manera a su compañero si no que también se nego a ingresarle la clave!
realmente tendrían que solucionar ese problema, yo quise intervenir y hable con otro personal de la sucursal, este me contestó que era su responsabilidad. Pero en ningún momento tomó carta sobre el asunto... le agradecería que tomen en cuenta este reclamo y lo solucionen, así podemos ir a comprar con la familia sin pasar malos momentos! desde ya muchas gracias

Frávega Representante de Frávega 

Hola Daniel!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

12 de Febrero a las 22:19 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Daniel,

ante todo te pedimos disculpas por que hayas tenido que presenciar esa situación, que en absoluto coincidimos con vos, en que no corresponde y no es la experiencia que deseamos brindar ni lo que queremos transmitir.
Vamos a estar reportando lo sucedido con la gerencia. Te agradecemos por tomarte el tiempo de escribirnos.

Gracias por elegirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Febrero a las 14:05 hs.
Daniel  solución recibida: 

Gracias a ustedes.

13 de Febrero a las 15:41 hs.

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