No se da informacion sobre mi producto

Anthony P
Empresa reclamada: Frávega

Hace 9 días realice la compra de un producto en la tienda online.
según la pagina dice que debió llegar hace 3 días.
el seguimiento de mi producto no es nada claro, y llamo a atención al cliente y no recibo respuestas claras, ademas me hacen esperar 72 horas para decirme donde esta el producto. Voy a la tienda física y tampoco saben.
es un desorden.

Hace 9 días realice la compra de un producto en la tienda online. según la pagina dice que debió llegar hace 3 días. el seguimiento de mi producto no es nada claro, y llamo a atención al cliente y no recibo respuestas claras, ademas me hacen esperar 72 horas para decirme donde esta el producto. Voy a la tienda física y tampoco saben. es un desorden.

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Anthony P Solución rechazada:

Aun no han enviado el producto.
Después de tanto llamar y mandar mails, me llamaron para decirme que iria, pero aun no lo han enviado.
Sigue sin solución

06 de Agosto a las 9:19 hs.

Anthony P solución recibida:

Despues de varios dias de esperar y sin respuesta clara de la atencion telefonica, y en la tienda fisica no saben nada.
Me lo entregaron ayer.

07 de Agosto a las 9:28 hs.

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