No recibi la compra y figura como entregada

El 6 de enero hice una compra en fravega online.compre un frigobar vondon.quedaron en entregarmelo entre el 13 y el 15de enero.no solo no me lo entregaron sino que en la pagina pusieron entregado.desde ese dia hasta hoy llamo para que me lo resuelvan y nada.es una verguenza hice esa compra para un regalo y nadie de fravega me ayudo

El 6 de enero hice una compra en fravega online.compre un frigobar vondon.quedaron en entregarmelo entre el 13 y el 15de enero.no solo no me lo entregaron sino que en la pagina pusieron entregado.desde ese dia hasta hoy llamo para que me lo resuelvan y nada.es una verguenza hice esa compra para un regalo y nadie de fravega me ayudo
Marcela V  Solución rechazada: 

Aun no me entregaeon la comra..Lo peor es que es un regalo.Nunca mas compro en fravega

28 de Enero a las 7:09 hs.
Marcela V  solución recibida: 

Me entregaron despues de un mes y con muchas dificultades.

08 de Febrero a las 9:23 hs.

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