Reclamo a Frávega
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 10371
Reclamo a Frávega

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Reclamo a Frávega

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

No quiero el seguro para mi celular

Estoy por pagar un seguro que nunca pedí y no me ofrecieron
compre un celular a 17mil y voy a terminar pagando más de 65mil pesos con el seguro

quiero dar de baja el seguro

Estoy por pagar un seguro que nunca pedí y no me ofrecieron compre un celular a 17mil y voy a terminar pagando más de 65mil pesos con el seguro quiero dar de baja el seguro
Frávega Representante de Frávega 

Hola Pérez!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

03 de Mayo a las 12:48 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes, Flavia:

Para poder asistirte respecto a tu pago te pedimos dirigirte a la sucursal de compra presentándote con el producto, el empaque, los accesorios y la factura correspondiente. Recordá que el período de prueba es de 10 días corridos.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

03 de Mayo a las 13:31 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pérez F

13 de Mayo a las 8:53 hs.
Flavia P  Solución rechazada: 

Me dijieron que el seguro ya vine con el celular, cosa que cuando yo lo compré no me dijieron nada del seguro

14 de Mayo a las 7:45 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días, Flavia:

Los reclamos sobre la facturación de la compra deben realizarse en la sucursal donde adquiriste el producto dentro de los diez días corridos. Te pedimos consultar por ese medio.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

15 de Mayo a las 9:33 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días, Flavia:

Esperamos que hayas podido consultar con la sucursal, y sacarte todas las dudas.

Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com

21 de Mayo a las 9:48 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Flavia, buenos días:

Realmente esperamos que hayas podido consultar con la sucursal, y sacarte todas las dudas.

Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com

28 de Mayo a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pérez F

19 de Junio a las 9:44 hs.

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