Compre un lavavajillas y un lavasecarropas en fravega online el día 18/03/[números] pactando la entrega para el día 23/03/[números] entre las 8 y las 14. Ese día estuve en mi domicilio esperando que vinieran pero nunca lo hicieron. A las 14 me tuve que ir, y avisé telefónicamente que no lo iba a poder recibir más tarde. A las 14.30 me llamaron preguntando por qué no había nadie en el domicilio para recibir el envío.
a partir de ahí reprogramamos la fecha de recepción 5 veces, en todos los casos esperé el producto y no llegó. En algunos casos incluso llamé a fravega durante el horario previsto para confirmar y me han dicho que ni lo espere porque no lo habían cargado en el camión. La última reprogramación fue para el día de hoy, 04/04/[números], y nuevamente no lo han cargado en el camión.
el numero de pedido es v[números]frvg-01.
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a partir de ahí reprogramamos la fecha de recepción 5 veces, en todos los casos esperé el producto y no llegó. En algunos casos incluso llamé a fravega durante el horario previsto para confirmar y me han dicho que ni lo espere porque no lo habían cargado en el camión. La última reprogramación fue para el día de hoy, 04/04/[números], y nuevamente no lo han cargado en el camión.
el numero de pedido es v[números]frvg-01.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente
05 de Abril a las 11:01 hs.La entrega fue reprogramada para hoy de 8 a 14. Hasta ahora no tuve ningun contacto de Fravega.
06 de Abril a las 9:50 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente los productos fueron entregados. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente
06 de Abril a las 14:06 hs.Gracias por ocuparse.
06 de Abril a las 18:01 hs.Gracias
06 de Abril a las 18:02 hs.