No me envian el smart de 50'que compre el 14 de marzo del corriente año

Buenas tardes ise una compra petsonalmente en la sucursal de san justo.hasta el dia de hoy no me lo envian.hoy me llamaron a las 15 hs informandome que estaban en camino y nunca llegaron.

Buenas tardes ise una compra petsonalmente en la sucursal de san justo.hasta el dia de hoy no me lo envian.hoy me llamaron a las 15 hs informandome que estaban en camino y nunca llegaron.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Gabriela!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

17 de Marzo a las 20:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenos días [nombre]:

Lamentamos lo que esta sucediendo, para poder asesorarte necesitaríamos el DNI de la compra, desde ya muchas gracias
Estamos en contacto.

| Equipo de Experiencia de Clientes
**** *** ****

22 de Marzo a las 11:59 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Te pedimos que por favor nos confirmes si ya recibiste tu producto, en caso de no ser así, por favor detallanos el DNI del titular de la compra para poder ubicarla y ayudarte. Quedamos atentos a tu respuesta.

Saludos,
| Equipo Frávega.
**** *** ****
www.fravega.com

24 de Abril a las 13:53 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Te pedimos que por favor nos confirmes si ya recibiste tu producto, en caso de no ser así, por favor detallanos el DNI del titular de la compra para poder ubicarla y ayudarte. Quedamos atentos a tu respuesta.

Saludos,
| Equipo Frávega.
**** *** ****
www.fravega.com

26 de Abril a las 13:42 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G

29 de Abril a las 9:16 hs.

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