No me envían el producto que ya compre y pague

Hice una compra de un televisor me dijeron que el 03/04 me lo iban a enviar y no solo que no lo enviaron sino que tampoco se comunicaron con migo para explicarme el porque o brindarme una solución. No atienden por ningún medio.

Hice una compra de un televisor me dijeron que el 03/04 me lo iban a enviar y no solo que no lo enviaron sino que tampoco se comunicaron con migo para explicarme el porque o brindarme una solución. No atienden por ningún medio.
Ayele  solución recibida: 

Me mando un email para que programe una nueva fecha de entrega, y cumplieron, llego en perfecto estado.

11 de Abril a las 12:15 hs.

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