Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
Cansado de hacer reclamos por teléfono y mails, sigo esperando alguna solución a la entrega de un producto que compre online el 30/07 para retirar en sucursal merlo, ya voy por 18 días de espera cuando el plazo máximo de entrega es de 5 días hábiles. Sigo en la dulce espera del mail de confirmación del envió del producto.
código del pedido: v[números]frvg-01
reclamo telefónico n°[números]
Cansado de hacer reclamos por teléfono y mails, sigo esperando alguna solución a la entrega de un producto que compre online el 30/07 para retirar en sucursal merlo, ya voy por 18 días de espera cuando el plazo máximo de entrega es de 5 días hábiles. Sigo en la dulce espera del mail de confirmación del envió del producto.
código del pedido: v[números]frvg-01
reclamo telefónico n°[números]
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no f…
Ya esta echa la denuncia al consumidor
son unos inoperantes
hace …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Yo compré el 12/07 y ya me dijeron 3 veces q lo despachaban. Mentira. Hasta me dieron nros de guía de Andreani truchas. Con instrucciones y todo. Era mentira.
17 de Agosto a las 20:06 hs.Mandé carta documrnto. Estoy esperando respuesta. Y denuncié en ADELCoO
Hola Gerardo:
18 de Agosto a las 14:39 hs.Entendemos tu situación, y te pedimos disculpas por la demora ocasionada en tu pedido. Desde aquí, vamos a reclamar con nuestro Centro de Distribución para que se solucione cuanto antes. Te vamos a informar las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Sigo esperando que me envíen el producto a la sucursal seleccionada, prometieron que hoy llega, pero ya es la tercera vez que me dicen lo mismo.
22 de Agosto a las 9:26 hs.Pasan los días, sigo esperando y ninguna solución.
25 de Agosto a las 18:38 hs.Hola Gerardo:
26 de Agosto a las 11:25 hs.Lamentamos la demora en la gestión que estamos llevando, estamos aguardando información para poder brindarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Gerardo:
31 de Agosto a las 15:19 hs.Te reiteramos las disculpas. Te vamos a escribir en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Gerardo:
02 de Setiembre a las 9:53 hs.Nuevamente te reiteramos nuestras disculpas por la demora en esta gestión. Ya confirmamos que podes acercarte a la sucursal a retirar tu pedido. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias a la intervención de la sucursal Merlo, ellos realizaron el reclamo aunque la compra fue online y como prometieron en 48 horas llego el producto, un mes más tarde a la fecha de compra pero ya lo recibí.
02 de Setiembre a las 10:59 hs.Gracias a la intervención de la sucursal Merlo, ellos realizaron el reclamo aunque la compra fue online y como prometieron en 48 horas llego el producto, un mes más tarde a la fecha de compra pero ya lo recibí.
02 de Setiembre a las 11:00 hs.