No me confirman la compra

Hola! realice una compra online hace 2 horas y me decía en la página “que estaba pendiente de aprobación”, que me iban a confirmar por mail. Todavía no me confirmaron y ya aparece la compra como “pendiente” en mi tarjeta. Tengo el número de pedido que te otorga fravega apenas compras. Solución?

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