No me atiende defensa del consumidor

Hice una compra el mes pasado y no me llegó el producto, ya pagué una cuota y ya entró la segunda y no logro contactarme con la empresa, llamo a defensa del consumidor y me atiende una maquina y jamás me dejan hacer el reclamo. Soy jubilada de la mínima y necesito cancelar mi pedido y mi cuenta y la devolución de lo pagado ya que nunca recibí el producto.

Hice una compra el mes pasado y no me llegó el producto, ya pagué una cuota y ya entró la segunda y no logro contactarme con la empresa, llamo a defensa del consumidor y me atiende una maquina y jamás me dejan hacer el reclamo. Soy jubilada de la mínima y necesito cancelar mi pedido y mi cuenta y la devolución de lo pagado ya que nunca recibí el producto.

Rafaela V  Solución rechazada: 

Necesito que me devuelvan las 2 cuotas pagadas ya sin haber recibido jamás el artículo. La verdad una decepción con semejante empresa. Cuando estuve en Buenos Aires siempre compraba ahí pero ahora estoy triste porque soy jubilada de la mínima y además me cobran un artículo que no recibí

25 de Abril a las 8:15 hs.
Rafaela V  Solución rechazada: 

Nadie se hace cargo de las estafas???? Por favor necesito que dejen de cobrarme porqué jamás recibí el producto, soy jubilada y apenas me alcanza el sueldo.

25 de Abril a las 9:50 hs.
Rafaela V  solución recibida: 

Muy mala porque soy una persona mayor jubilada que poco entiendo de Internet además nadie atiende los teléfonos y sólo ponen máquinas contestadoras.

04 de Mayo a las 6:42 hs.

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