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Yo compre una oferta de placar el 25 y m tenían q traer el 6 y no m lo tragieron
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]!
08 de Junio a las 17:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola [nombre],
08 de Junio a las 19:55 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes que se han generado en la entrega de tu pedido. Te comentamos que está vigente la gestión nro. ******, la cuál está siendo trabajada por nuestro sector de Ventas por Internet. Dentro de un plazo máximo de 48 hs. hábiles, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con vos para indicarte como se proseguirá. Perdé cuidado, ya que también, desde el Servicio de Atención al Cliente, le realizaremos seguimiento diario al caso y ni bien haya nueva información, te la facilitaremos.
Ante cualquier consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre],
14 de Junio a las 16:04 hs.Te comentamos que hemos hecho un llamado de atención al sector que está trabajando tu caso para que se pongan en contacto con vos y te brinden una solución. Perdé cuidado, ya que desde el Servicio de Atención al Cliente le estamos realizando seguimiento diario a la gestión, y ni bien tengamos nueva información, te la replicaremos enseguida.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre],
20 de Junio a las 16:11 hs.Hemos verificado que nuestro sector de Ventas por Internet te ha puesto al tanto de las gestiones que se están realizando por correo electrónico. Perdé cuidado, ya que ni bien haya novedades al respecto, se te informarán por alguno de los medios de contacto que nos facilitaste.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola [nombre],
29 de Junio a las 16:56 hs.Nos ha informado nuestro sector de Ventas por Internet que ya pudiste recibir tu pedido. Esperamos que lo estés disfrutando al máximo y que te sea muy útil.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
03 de Julio a las 15:34 hs.