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No funciona la tablet

Sebastian G
Empresa reclamada: Frávega

Buenas tardes compre una tablet admiral *vamos argentina* el dia 18/07/18 en la empresa fravega . El dia 29/07/18 no prendio mas la tablet,la misma fue utilizada 5 veces ... Necesito respuesta para hacer uso de la garantia y/o pasos a seguir.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Sebastian!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

30 de Julio a las 19:13 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas tardes, Sebastian:

Podemos visualizar que has realizado la compra de una Tablet Admiral Mundial, el día 18/07, en nuestra sucursal de San Justo Shopping. Actualmente tu equipo se encuentra dentro de la Garantía Comercial, por lo tanto te brindamos los números del servicio técnico oficial de Admiral: ****-***-**** o ****-***-**** para que puedas contactarte con ellos y verifiquen tu producto.
Recordá tener la factura de compra a mano al momento de comunicarte ya que te van a estar solicitando información que allí se encuentra.

Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Julio a las 19:25 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Buenas tardes, Sebastian:

Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el servicio técnico oficial de Admiral para que puedan verificar tu tablet y asistirte con su reparación.

Estamos siempre a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

01 de Agosto a las 15:11 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian G

06 de Agosto a las 19:30 hs.

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