Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compre una heladera Siam q tengo problemas desde noviembre de [números] y ahora no funciona el freezer y nunca me atiende el técnico y la sucursal se lavo las manos
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Silvia!
24 de Enero a las 15:07 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Silvia:
29 de Enero a las 13:59 hs.Lamentamos la demora en la respuesta y este imprevisto con tu heladera. Te brindamos el número oficial de Siam (****-***-****), para que puedas solicitar un servicio técnico. Recordá comunicarte siempre con la factura en mano. Te facilitamos este link con números de service: https://bit.ly/2nojKzQ.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Estuve llamando el servicio técnico desde noviembre del **** y nada
29 de Enero a las 15:20 hs.Hola Silvia:
31 de Enero a las 13:36 hs.Esperamos que te encuentres bien. Para poder ayudarte, en el día de hoy realizamos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales, bajo el número ******. Allí, un asesor podrá brindarte su ayuda con respecto a los datos del servicio técnico para tu heladera. En un plazo de 72 horas hábiles (como máximo), te van a contactar. Recordá siempre tener cerca la factura.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Silvia:
05 de Febrero a las 14:49 hs.¿Cómo estás? Verificamos que desde Gestiones Especiales te pasaron los datos de dos servicios técnicos: 1) Posadas (Av. Lopez y Planes ****, Posadas // teléfono: ****-********* // Lunes a Sábado de 8:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:30 horas. 2) ACME Reparaciones (Av.Andresito ***, Oberá // teléfono: *****-****** // *****-****** // Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 15:00 a 20:00 horas. Sábado: Cerrado. Te consultamos si lograste contactarte con alguno de ellos.
Aguardamos tu respuesta y seguimos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Buenas tardes Silvia:
05 de Febrero a las 15:38 hs.Hemos verificado que desde nuestro sector de Gestiones Especiales te enviaron por mail la información de un service en la zona y te lo corroboraremos por este medio:
- Servicio Técnico Posadas Av. Lopez y Planes **** Posadas ****-*********
Lunes a Sábado de 8:00 a 12:00 Hrs. y 16:00 a 20:30 Hrs.
- ACME Reparaciones Av. Andresito *** Oberá *****-****** // *****-******
Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 Hrs. Y 15:00 a 20:00 Hrs. Sábado: Cerrado
Esperamos que pronto se pueda resolver el inconveniente con tu heladera y por cualquier duda o consulta estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Silvia, buen día:
08 de Febrero a las 8:18 hs.¿Cómo estás? Te consultamos si lograste comunicarte con el servicio técnico para que vean tu heladera.
Aguardamos tu mensaje.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia H
12 de Febrero a las 13:14 hs.Hola Silvia:
14 de Febrero a las 13:13 hs.Esperamos que andes bien. Estamos a la espera de tu confirmación.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes