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No funciona

patricia S
Empresa reclamada: Frávega

Compre un cel.el 18 de julio se tildó y quedo la pantalla en blanco lo compre con seguro como tengo que hacer

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Hola Patricia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

05 de Agosto a las 7:38 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Patricia:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el garantizador Motorola al ****-***-**** donde te van a brindar asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

06 de Agosto a las 14:19 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Patricia:

Como te mencionamos anteriormente podés contactarte con la garantía oficial de marca, en este caso Motorola ingresando en el siguiente link https://bit.ly/1a6g1NF o llamando al ****-***-****. Quedamos a tu disposición por cualquier otra consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Setiembre a las 13:55 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

11 de Setiembre a las 13:55 hs.

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