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Leí un reclamo de una venta engañosa de fravega de una tv smart admiral de 49 pulgadas a $ 11.[números] . Que fanny ( la mujer que hizo el reclamo . Dijo que la tv no se veia nexflix y que por dicha razón se lo cambiaron por un lg de iguales características. Yo compré el mismo en fravega en el mismo tiempo con la misma promo y si se ve nexflix. Solo había que descargarlo y ya tener cuenta obvio. Yo por más que me me tomé el tiempo y las molestias de averiguar eso también quiero el cambio de tv . Sugiero que los empleados ( todos) se asesorén para que no vuelva a pasar. por que me parece injusto que tomándome las molestias de averiguar no me cambiaron el smart.
Leí un reclamo de una venta engañosa de fravega de una tv smart admiral de 49 pulgadas a $ 11.[números] . Que fanny ( la mujer que hizo el reclamo . Dijo que la tv no se veia nexflix y que por dicha razón se lo cambiaron por un lg de iguales características. Yo compré el mismo en fravega en el mismo tiempo con la misma promo y si se ve nexflix. Solo había que descargarlo y ya tener cuenta obvio. Yo por más que me me tomé el tiempo y las molestias de averiguar eso también quiero el cambio de tv . Sugiero que los empleados ( todos) se asesorén para que no vuelva a pasar. por que me parece injusto que tomándome las molestias de averiguar no me cambiaron el smart.
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Hola Ghillani. Buenas tardes.
09 de Enero a las 17:52 hs.Agradecemos la información que nos brindas con respecto a la gestión que se realizo, te comentamos que para poder obtener mas información con respecto a tu compra, te pedimos por favor nos indiques más datos, tales como numero de DNI, Nombre completo del titular de la tarjeta con la que se registro el pago, y si lo compraste vía web o en alguna de nuestras sucursales. Adicional mente también nos puedes indicar cual es la molestia que se presento con tu TV y si presento alguna falla dentro del periodo de prueba.
Quedamos muy atentos a tu respuesta y ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ghillani, Buenas tardes.
11 de Enero a las 16:25 hs.Nos encontramos aguardando la información que te solicitamos con el fin de brindarte una mejor experiencia y tratar de solucionar cualquier inconveniente que presentes. Estamos muy atentos a tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ghilliani. Buenas tardes.
15 de Enero a las 17:59 hs.Te pedimos por favor nos brindes los datos ya mencionados anteriormente, nos encontramos aguardando tu información con el fin de poder gestionar lo solicitado.
Quedamos atentos a esta o cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.