No entregan la compra que realicé

16 de diciembre hice una compra online en fravega. Me dieron el código de seguimiento y el producto llegó a mi localidad el 24 de diciembre. De esto ya hace 10 dias y todavía no entregan. Me comuniqué telefónicamente y solicitaron mi correo. Al correo recibí 3 mensajes de que estaban trabajando en solucionar el problema y nada más.

16 de diciembre hice una compra online en fravega. Me dieron el código de seguimiento y el producto llegó a mi localidad el 24 de diciembre. De esto ya hace 10 dias y todavía no entregan. Me comuniqué telefónicamente y solicitaron mi correo. Al correo recibí 3 mensajes de que estaban trabajando en solucionar el problema y nada más.

Roxana  solución recibida: 

Llamé a Fravega, hice el reclamo en varios medios y después de 21 días realizaron la entrega de la compra. Los encargados de la entrega no dieron ninguna explicación.

03 de Febrero a las 5:53 hs.

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