No entregan

Realice una compra el 26/6/2019, sumado a la cantidad de días que tengo que esperar ya van 2 veces que me dicen que entregan, me paso todo el día esperando y después dicen que no había nadie en el domicilio, llamo para reclamar y se pasan la culpa de un lugar a otro pero la solución no llega y yo ya pague la primer cuota y sigo esperando que alguien me solucione el tema