El 19/01 efectué una compra on-line (pedido nº v[números]frvg-01) que aboné con tarjeta visa en 1 pago incluyendo el envío a domicilio (mendoza), el pedido fue confirmado y facturado pero nunca enviaron el producto, ante mi reclamo no me dieron fecha para la entrega y sigo sin novedades hasta al día de hoy.
El 19/01 efectué una compra on-line (pedido nº v[números]frvg-01) que aboné con tarjeta visa en 1 pago incluyendo el envío a domicilio (mendoza), el pedido fue confirmado y facturado pero nunca enviaron el producto, ante mi reclamo no me dieron fecha para la entrega y sigo sin novedades hasta al día de hoy.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Estimado cliente. Estamos al tanto de su reclamo y se han consultado las novedades del envio al Centro de Distribucion de FVG. En cuanto tengamos novedades nos contactaremos nuevamente.
29 de Enero a las 11:40 hs.Muchas gracias.
Casualidad o no, al otro día de realizar el reclamo entregaron el producto. Lo llamativo fue que lo dejaron en la guardia del barrio y no en mi domicilio por lo que no firmé ningún comprobante como recibido.
01 de Febrero a las 9:51 hs.De todas formas, gracias por su gestión y felicitaciones por "tuquejasuma" ayudando a los consumidores de este pais.
Saludos,
Federico
Resuelto
01 de Febrero a las 9:55 hs.