No aparece mi compra

Compre dos cargadores, y puse mal el mail. Llame desde la sucursal y supuestamente me lo cambiaron. Pero en mi cuenta no figura dicha compra, y tampoco me llega el mail para saber el estado.
daiana

Compre dos cargadores, y puse mal el mail. Llame desde la sucursal y supuestamente me lo cambiaron. Pero en mi cuenta no figura dicha compra, y tampoco me llega el mail para saber el estado.
daiana

Frávega Representante de Frávega 

Hola Daiana:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que los cargadores Samsung estarán disponibles para el retiro a partir del día de mañana 05/01 por nuestra sucursal 26 Villa Ballester ubicada en Alvear ****, te recordamos que se debe acercar el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, ¡gracias por elegirnos!

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Enero a las 11:51 hs.
Daian R 

Mil gracias por su respuesta. Primera vez que un reclamo a alguna empresa es respondido tan rapido. Valoro eso. Buen dia!

04 de Enero a las 12:14 hs.
Daian R  solución recibida: 

Rapido y preciso. Excelente!

04 de Enero a las 12:15 hs.

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