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Necesito saber si pueden ayudarme

Item: Frávega
Rating: 10
Author: Soledad P

Soledad P
Empresa reclamada: Frávega

Hola buenos días compre el dia 10 de agosto una tablet admiral kids de 7' para regalar el dia del niño. probé todo menos jugar a los jueguitos. el dia del niño le doy su regalo a mi hijo, y la tablet estuvo mas de 7 horas tildadas.
hace mas de tres o cuatros días estoy llamando al numero que saque de la pagina de fravega de servicio técnico y ninguno de los tres números atiende.
el papel de la garantía que viene dentro de la caja se fue adentro de mi bolso cuando me robaron. no se que hacer. es una lastima que mi hijo no pueda disfrutar de su regalo

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Frávega Representante de Frávega

Hola Andrada!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

29 de Agosto a las 8:21 hs.

Soledad P

Todavia sigo llamando y nada....
Cuando me van a dar una solucion a mi problema.?
Mi hijo no puede usar su regalo.
Es la primera ve que compramos en fravega y nos pasa esto.

29 de Agosto a las 11:16 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Andrada:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico de Noroghi a los teléfonos ****-***-**** y (***) ****-****, donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

29 de Agosto a las 14:23 hs.

Soledad P solución recibida:

Hola no comunicamos con el número que nos dieron y ya tenemos una dirección en donde llevar la tablet gracias

03 de Setiembre a las 7:18 hs.

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