Necesito que se pongan en contacto por el tv q compre online y no responden

Pasa que compre el 19 de diciembre y no envian ni responden las llamadas ni los mensajes

Pasa que compre el 19 de diciembre y no envian ni responden las llamadas ni los mensajes

martin A 

No se comunican no responden al llamado ni los mail

07 de Enero a las 7:43 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Martín:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que el TV se encuentra próximo a ser despachado a través del transporte Cruz del Sur. Una vez que se encuentre en tránsito,te brindaremos los datos para que puedas realizar el seguimiento. Te informaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Enero a las 10:49 hs.
martin A 

Dame una fecha porque llamo y no responden ni los mensajes ni llamadas no puede ser que no se haga cargo nadie si no fue despachado dejenme retirar en sucursal de general roca que tampoco solucionan nada

08 de Enero a las 10:52 hs.
martin A  solución recibida: 

Hola termine llamando a fravega de general roca rio negro. Hable con el gerente el cual se hacia el desentendido. Le di plazo de un dia sino realizaba la denuncia a los derechos del consumidor y llame a el transoorte cruz del sur que segun ellos ya estaba despachado. Lo cual no gue cierto llamr nuevamente al gerente y al otto dia ya lo tenian. Realmentr son sinveguenzas. Agradesco que ustedes con su apoyo contestaron el mail.

18 de Enero a las 20:46 hs.

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