Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Compré una heladera y recién me la trajeron. Me dijeron que no pasa por el marco de una puerta y me la dejaron en el medio de la entrada para que haga el reclamo de devolución.
acabo de medir la heladera de costado y el marco y pasa. Necesito que de manera urgente me envien otra persona que me lleve la heladera hasta la cocina.
Compré una heladera y recién me la trajeron. Me dijeron que no pasa por el marco de una puerta y me la dejaron en el medio de la entrada para que haga el reclamo de devolución.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Mónica!
20 de Octubre a las 10:29 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Mónica:
20 de Octubre a las 14:31 hs.Estamos para asistirte. Te comentamos que al momento de la entrega, los encargados de la misma verificaron que la heladera embalada tenía medidas mayores a las del marco de la puerta, por lo que decidieron dejarla en otra habitación para evitar posibles daños en el producto.
Al firmarse el remito en conformidad se deja aclarado que lo recibiste correctamente.
Ante cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Frávega no solucionó. Lo solucione yo. La heladera SI pasaba por el marco de la puerta. Solo había que hacerlo despacio y con cuidado. Mi sugerencia es que empleen gente idónea y con ganas de trabajar
21 de Octubre a las 17:15 hs.Hola Mónica:
22 de Octubre a las 14:13 hs.Lamentamos todos los inconvenientes ocasionados en la entrega del producto ya que no es, de ninguna manera, el tipo de experiencia que queremos brindarte. Estaremos reportando lo sucedido para poder mejorar nuestra calidad de servicio.
Ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Espero que tomen en cuenta realmente lo sucedido
23 de Octubre a las 15:52 hs.