Necesito que me den una respuesta con respecto a la entrega de mi producto

Compre una heladera sigma en fravega a través de mercadolibre. Acorde el día de la entrega para el 06/01/[números] y llamaron a un número que no asigne y jamás la entregaron. Llame nuevamente y me dijeron que la iban a entregar el martes 09/01/[números] y cuando llame para asegurar la entrega, me dijeron que no lo iban a hacer por decisión de la distribuidora, incluso cuando me aseguraron que la iban a entregar. es una falta de respeto que una empresa como fravega den tantas vueltas y hagan lo que quieran con el tiempo del cliente. Te piden que anotes una fecha pero después hacen lo que quieren.