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Compre una heladera Gafa en fravega on line, me la entregaron ayer por la mañana y a la noche la instale, esta mañana veo q nunca congelo el freezer y que la heladera no enfrio nada, llame a fravega y me dieron el numero del servicio tecnico para que me comunique para q vengan a revisarla, ahora yo me pregunto si yo compro algo nuevo porque tiene que venir el service, yo la compre nueva, la quiero nueva no reparada, para reparada compraba usada!!!! una verguenza q yo que ya pague tenga q esperar no se cuantos dias para el cambio si es que me lo realizan....
Compre una heladera Gafa en fravega on line, me la entregaron ayer por la mañana y a la noche la instale, esta mañana veo q nunca congelo el freezer y que la heladera no enfrio nada, llame a fravega y me dieron el numero del servicio tecnico para que me comunique para q vengan a revisarla, ahora yo me pregunto si yo compro algo nuevo porque tiene que venir el service, yo la compre nueva, la quiero nueva no reparada, para reparada compraba usada!!!! una verguenza q yo que ya pague tenga q esperar no se cuantos dias para el cambio si es que me lo realizan....
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria!
05 de Mayo a las 13:59 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Maria:
07 de Mayo a las 11:01 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos tenés que contactarte con el servicio técnico Gafa al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica en cuanto al inconveniente con la heladera, se debe gestionar directamente con la marca para su revisión. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Porque si compro.una heladera nueva tiene q estar en perfectas condiciones de funcionamiento, yo no le.voy a hacer arreglar nada ni hacer ninguna carga de gas, me la van a cambiar y punto o sino juicio!!!!
08 de Mayo a las 12:41 hs.No tengo porq hacerla revisar y reparar si yo compro un producto nuevo, ellos son los q tienen q verificar y entregar productos en condiciones
09 de Mayo a las 16:53 hs.Porque sigo sin el cambio del producto y sin la supuesta visita del service, service q no voy a dejar q toque la heladera, porque ahi si, que una vez q reparen algo ya no me la van a cambiar
10 de Mayo a las 8:42 hs.Mi experiencia fue sumamente estresante, nunca mas vuelvo a comprar algo en fravega, tuve que pelearme todos los dias a cada rato por telefono exigiendo el cambio del producto.
21 de Mayo a las 9:06 hs.