Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Hola que tal carlos es mi nombre
el dia 29/7/[números] me robaron el celular
lo compre en el mes de febrero/[números]
la garantia no me cubre el robo
pero quisiera ,que por lo menos ,la empresa fravega o cualquier otra empresa se ocupe de hacer un registro de los equipos robados .
para asi poder no solamente bloquear el telefono sino tambien hacer un monitoreo de su paradero y talvez poder recuperar el telefono.
estaria muy agradecido .
Hola que tal carlos es mi nombre
el dia 29/7/[números] me robaron el celular
lo compre en el mes de febrero/[números]
la garantia no me cubre el robo
pero quisiera ,que por lo menos ,la empresa fravega o cualquier otra empresa se ocupe de hacer un registro de los equipos robados .
para asi poder no solamente bloquear el telefono sino tambien hacer un monitoreo de su paradero y talvez poder recuperar el telefono.
estaria muy agradecido .
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Carlos!
30 de Julio a las 20:59 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Carlos:
31 de Julio a las 12:05 hs.Antes que nada lamentamos el inconveniente que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Dejamos asentada tu sugerencia en cuanto al registro de los celulares robados, para continuar mejorando nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes con Frávega los haga volver a elegirnos. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
solo me dicen que lo sienten
31 de Julio a las 17:42 hs.no voy a pedir mas nada ,solo que deberian trabajar en conjunto con el ministerio de seguridad para que encuentren a los delincuentes y los metan presos .( los celulares se pueden rastrear)
Pienso que no es solo una simple sugerencia sino una obligacion.
entre todos yo creo podemos reducir estos actos delictivos.
y es ahora , no mañana
oo
04 de Agosto a las 8:28 hs.Hola Carlos:
14 de Agosto a las 13:39 hs.Como te indicamos, dejamos asentada y registrada tu sugerencia para continuar mejorando nuestros servicios, estamos a tu entera disposición y a la de nuestros clientes. Ante otra consulta, no dudes en contactarnos con nosotros.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
12 de Setiembre a las 13:42 hs.Dejamos asentados tus comentarios para poder mejorar nuestros servicios. Además te informamos que podés contactarte con Samsung llamando al ****-***-**** para que un asesor de la marca te informe los pasos a seguir. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos M
12 de Setiembre a las 13:42 hs.