Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
Desde hace días están llamando a mi casa por una deuda en frávega.nunca compramos nada y siguen llamando, y el número que dejan para comunicarse nadie contesta.por favor basta de molestar, ya que estamos con una persona enferma en casa y no necesitamos más problemas
Desde hace días están llamando a mi casa por una deuda en frávega.nunca compramos nada y siguen llamando, y el número que dejan para comunicarse nadie contesta.por favor basta de molestar, ya que estamos con una persona enferma en casa y no necesitamos más problemas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no f…
Ya esta echa la denuncia al consumidor
son unos inoperantes
hace …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Adriana:
25 de Agosto a las 12:17 hs.De acuerdo a lo que nos comentás, comprendemos y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder gestionar y dar aviso de esto, te pedimos que nos brindes el/los número de teléfono/s al cual estas recibiendo estos llamados.
Aguardamos esta información para iniciarte la gestión correspondiente.
Saludos|Equipos de Experiencia de Clientes.
Mi teléfono es ****-**** y nos dejan mensaje oara que nos comuniquemos al ****-****.Estoy hace horas tratando de comunicarme a todos los teléfonos de ustedes, pero JAMÁS ATIENDEN.Espero solucionen a la mayor brevedad éste problema, ya que se comunican en nombre de la empresa,.
25 de Agosto a las 14:25 hs.Hola Adriana:
08 de Setiembre a las 13:08 hs.Ya reiteramos la consulta, al area correspondiente. Ni bien contemos con novedades nos pondremos en contacto en vos.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa se contactó, me dió un nro.de gestión, según ellos no tengo deuda alguna ni nunca la tuve,pero todavía recibimos llamados automáticos en nombre de Fravega.
11 de Setiembre a las 14:29 hs.Adriana:
12 de Setiembre a las 10:42 hs.Por favor indicanos que número de gestión se te brindó. Para ver a detalle el estado del mismo. Esperamos este dato.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
*****
13 de Setiembre a las 11:26 hs.Hola Adriana:
22 de Setiembre a las 9:24 hs.Realmente te pedimos disculpas por los malestares generados. Pero te comentamos que desde el área de creditos, nos indicaron que el télefono del cual recibís el contacto, no pertenece a Fravega y tampoco se puede rastrear.
En este caso, te pedimos que te contactes con tu operadora de telefonía ,desde allí te indicarán las opciones para este tipo de situaciones.
Ante cualquier otra consulta, estaremos para asistirte.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes