El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
En realidad no es un reclamo ni una queja, simplemente mi marido tuvo un problema de salud muy serio y nos retrasamos en abonar las cuotas con fravega.
no tenemos mas que agradecer a la empresa pero desde junio que queremos y tenemos la voluntad de pagar y no nos permiten el pago y nos dicen que esperemos a que el departamento de cobranzas nos llame. Pasan los dias y los meses y ya esto se torna mucho mas dificil de resolver ya que nadie sabe nada!
desde ya muchas gracias
En realidad no es un reclamo ni una queja, simplemente mi marido tuvo un problema de salud muy serio y nos retrasamos en abonar las cuotas con fravega.
no tenemos mas que agradecer a la empresa pero desde junio que queremos y tenemos la voluntad de pagar y no nos permiten el pago y nos dicen que esperemos a que el departamento de cobranzas nos llame. Pasan los dias y los meses y ya esto se torna mucho mas dificil de resolver ya que nadie sabe nada!
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He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/0…
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Claudia:
03 de Agosto a las 15:06 hs.Lamentamos el inconveniente personal que estás atravesando, esperamos el mismo se solucione a la brevedad. Te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Cobranzas al **** *** **** opción 2, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir y estado de tu crédito. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me vuelven a derivar al mismo número y me dicen que en el deparramento de cobranzas no tiene el crédito que tengo que esperar a que me llamen.
04 de Agosto a las 13:46 hs.Hace 3 meses y van para 4 y con voluntad de pagar....siguen los intereses sumando ¿EN QUÉ VA A TERMINAR ESTO POR FAVOR?
No llaman y cuando llamamos no nos resuelven nada.. QUEREMIS ABONAR Y NOS DICEN Q NO PUEDEN COBRARNOS!!!
22 de Agosto a las 10:36 hs.YA PASARON 3 MESES Y NOS SIGUEN DICIENDO LO MISMO!!!!
QUE ES TAN ESPERANDOOOOO?
COBRAR MÁS INTERESES???
Buenos días Claudia:
26 de Agosto a las 11:18 hs.Entendemos tu situación y queremos ayudarte a resolverla, para asistirte hemos iniciado una gestión escalada al departamento de cobranzas para poder brindarte la información correcta sobre tu estado crediticio y que puedas saldar a la brevedad posible tu deuda.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Buenos día Claudia:
15 de Setiembre a las 11:12 hs.Verficamos que desde el sector correspondiente te enviaron una mail indicando los pasos a seguir para esta situación.
Te pedimos diculpas por las molestias ocasionadas, y ante cualquier consulta, estamos para asisitirte
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Muchas gracias!
15 de Setiembre a las 11:15 hs.Estoy verificando y a la brevedad me contactaré.