El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
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Buenas Tardes Ana:
19 de Junio a las 16:13 hs.Verificamos tu compra y hemos elevado con prioridad tu caso al sector de Gestiones Especiales.
Este equipo te va a contactar para informarte los pasos a seguir para que puedas resolver el problema que se presenta.
Ante novedades de este reclamo te vamos a informar por este medio.
Vamos a tener en cuenta todo lo que nos indicas para mejorar la calidad de Atención a todos nuestros clientes.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes
OK.....YA ME CONTACTÉ CON LA SUCURSAL DE LUTO Y SANTA FE DE MAR DEL PLATA QUE ES LOCAL DONDE RETIRÉ LA COMPRA.... SUPUESTAMENTE ELLOS ME SOLUCIONARÁN EL PROBLEMA....GRACIAS FRAVEGA !!
19 de Junio a las 16:29 hs.Buenas Tardes Ana:
21 de Junio a las 17:50 hs.Comprendemos tu situación y aguardamos por cualquier otra duda o consulta que se presente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes