Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Hola ya habia publicado mi reclamo por una compra en la pagina one line de fravega ya mas de dos meses sin una solucion de fravega que mas puedo hacer se puede hacer algo legal porque ya me canse de tanta demora
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Daniel A. Buenas tardes.
03 de Abril a las 14:36 hs.Te informamos que tu Cuna Mosconi, se encuentra aún pendiente de despacho en el Centro de Distribución, el equipo de Back office SAC; ha solicitado reiteradas veces y de manera urgente, se realice la entrega en la sucursal que elegiste retirar tu compra. Lamentamos las molestias que este incumplimiento te ha ocasionado y se realizara la acción que tu indiques correspondiente. Quedamos muy atentos a tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si eso me vienen diciéndo ya casi dos meses que vas hacer él reclamo y no pasa nada son unos sanateros dejen de joder ala gente que confia en ustedes
03 de Abril a las 14:49 hs.Hola Daniel A. Buenas tardes.
05 de Abril a las 15:47 hs.Te comentamos que verificamos en la gestión con la cual nuestro equipo de E-commerce se encuentra trabajando, que solicitaste la anulación debido a la demora presentada con la entrega de tu pedido, lamentamos que hayas tenido que llegar hasta esta situación, desde nuestro sector te acompañaremos hasta confirmar que obtuviste esta solucion.
Saludos
Por ahora no pasa nada pedi él reintegro dei dinero me dijeron que en cinco dias me iban a devolver la plata cuando me reintegren la plata les aviso gracias por su ayuda
08 de Abril a las 11:05 hs.Hola Daniel A. Buenas tardes.
11 de Abril a las 19:04 hs.Te comentamos que nuestro equipo de Facturación de E-commerce nos confirmo la anulación y la generación de la nota de crédito, la cual certifica la devolución de tu dinero, para mas información sobre este proceso, te pedimos por favor consultes con la entidad bancaria encargada de la tarjeta con la que realizaste el pago.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que te llegamos a ocasionar y quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Daniel. Buenas tardes.
13 de Abril a las 16:04 hs.Te consultamos desde nuestro sector si pudiste verificar en tu casilla de mail, la nota de crédito correspondiente a la anulación de tu compra, quedamos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.