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El 27/02/19 compre una notebook hp pavilion x[números] (15 cr[números]la) en local fravega de la ciudad de corrientes por calle junin al [números]. Factura [números]-[números]. Quedaron en mandarme dentro de 5 dias de la compra la clave de activacion del office [números] y todavia no la tengo. Les agredeceria me envien la clave a la brevedad posible. Muchas gracias.
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Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Juan!
12 de Marzo a las 18:48 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola juan:
13 de Marzo a las 15:51 hs.Para poder ayudarte te pedimos que nos brindes un correo electrónico alternativo.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Estimados. Recibieron correo alternativo enviado? Aguardo respuesta. Muchas gracias.
14 de Marzo a las 20:03 hs.Hola Juan:
16 de Marzo a las 12:09 hs.Gracias por la información extra, te comentamos que realizamos una gestión al área de Gestiones Especiales. Por favor aguardá su contacto dentro de las 72 hs hábiles.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Aun no recibi la clave
18 de Marzo a las 22:37 hs.Hola Juan:
19 de Marzo a las 13:25 hs.Te comentamos que realizamos la gestión: ****** para que puedas recibir el código de licencia de forma inmediata. Aguardá por favor su contacto dentro de las 72 hs hábiles. Te pedimos mil disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Estimados.
21 de Marzo a las 19:22 hs.Sigo a la espera de la clave. Me podrian hacer el favor de enviarla. Gracias.
Sigo sin recibir la clave. Alguna novedad al respecto?
25 de Marzo a las 9:08 hs.Hola Juan:
25 de Marzo a las 13:26 hs.Te pedimos mil disculpas por la demora en la resolución de la gestión. Es importante que sepas que estamos trabajando para resolverlo de forma inmediata. Por favor aguardá nuestro contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Juan:
28 de Marzo a las 14:53 hs.Corroboramos que el día 26/03 se envió el correo electrónico con la información del código de licencia.
Esperamos que disfrutes de tu producto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
30 de Marzo a las 10:53 hs.