Necesito cancelar mi compra

Hola Julieta!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Hola Julieta:

Ante todo, esperamos que te encuentres muy bien. Te informamos que ya solicitamos la anulación de tu compra, mediante el caso número ******. En cuanto se encuentre disponible la nota de crédito, te la vamos a estar enviado vía mail. De todas formas, vamos a seguir tu caso por éste medio. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Julieta:

Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Nos encontramos consultando por la anulación de tu compra, el sector de facturación nos confirma que se encuentra trabajando en tu caso. En cuanto contemos con información, te vamos a estar escribiendo.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Julieta:

Nuevamente, te reiteramos nuestras disculpas por demorar tanto en contestar. Nos indicó el sector de facturación que tu compra ha sido anulada, por lo que te hemos enviado la nota de crédito vía mail. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta M