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Estimados señores:
es realmente una verguenza como ateniden el telefono en la sucursal de san isidro (av. Centenerio). Los tiempos y modos empleados hacen que, como cliente de muchos años de esa misma sucursal, me esté plantenado dejar de consultarlos y eventualmente comprarles. No atienden el telefono, atienden el telefono e inmediatamente cortan, atienden el telefono sin contestar y inmediatamente lo dejan con musica en espera (sin siquiera reguntar que se desea), atienden el telefono y cuando uno le explica que desea hablar con un vendedor, pasan la llamada al limbo y uno queda en espera hasta que se corta y/o atienden el telefono y me sugieren que llame en otro momento por que estan ocupados. No creo que esta sea la forma de obtener, mantener y/o fidelizar clientes. En el curso de la mañanan de hoy he realizado 11 llamadas, obteniendo en repetidas oportunidades las horribles repauestas antes descriptas. Creo que para la vtra. Gerencia es muy simple corroborar lo aqui expuesto. Solo tienen que llamar como si fueran un cliente más. Sin otro particular, les saludo atentamente.
hugo lanfranco dni 16.[números].[números]
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Hugo!
28 de Junio a las 12:27 hs.ResponderRecibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
Nunca respondieron
05 de Julio a las 21:22 hs.Responder"Proximamente"..... nunca lo hacen.....
05 de Julio a las 21:23 hs.ResponderPor que nunca me llamaron
14 de Julio a las 23:46 hs.Responder