Moto g4play

Buenos días, tengo la garantía extendida de un celular moto g4play. Desde que se actualizo el sistema operativo el celular dejo de funcionar. Necesito que me indiquen a donde me tengo que dirigir para poder realizar el cambio. Al celular lo tengo hace un año y extendí la garantía un año mas, o sea hasta [números].

Buenos días, tengo la garantía extendida de un celular moto g4play. Desde que se actualizo el sistema operativo el celular dejo de funcionar. Necesito que me indiquen a donde me tengo que dirigir para poder realizar el cambio. Al celular lo tengo hace un año y extendí la garantía un año mas, o sea hasta [números].

Frávega Representante de Frávega 

Hola Agustina!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

27 de Diciembre a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenas tardes Agustina,

Te pedimos por favor que verifiques la factura de compra y nos indiques el DNI del titular de la misma, la fecha y si fue realizada en una sucursal física o por internet. Aguardaremos tu contestación.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

09 de Enero a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Agustina.

Estamos aguardando tu respuesta para poder ayudarte con tu consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

15 de Enero a las 13:53 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina E

17 de Enero a las 13:20 hs.

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