Mora en el banco central siendo que vengo pagando bien

Me fijura en el banco central un adeuda con ustedes y yo vengo pagando la cuota al día la verdad que no entiendo el motivo

Me fijura en el banco central un adeuda con ustedes y yo vengo pagando la cuota al día la verdad que no entiendo el motivo

Frávega Representante de Frávega 

Hola Julio!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 11:04 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Julio,

para que puedas resolver tu consulta te brindamos el número de teléfono de nuestro sector de Cobranzas, ****-***-****. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20hs. Allí podrás indicar lo que nos comentás y recibir el asesoramiento correspondiente.

Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 16:33 hs.
Julio D 

Estoy llamando y no contesta nadie suena la música una y otra ves

13 de Marzo a las 18:04 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Julio,

hemos corroborado el número de teléfono de Cobranzas (****-***-****) y el mismo tiene un funcionamiento correcto. Te pedimos que intentes nuevamente.

Continuamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

19 de Marzo a las 15:20 hs.
Julio D  Solución rechazada: 

Llame y no me pudieron decir nada sobre eso que estoy al día x eso no entiendo el xq de la fijura en el banco central y subi la foto como prueba

19 de Marzo a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Julio,

en ese caso te pedimos que te contactes con el sector de Legales al número (***) ****-****, allí podrás realizar la consulta en el horario de 9 a 18hs.

Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

21 de Marzo a las 15:12 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Julio,

esperamos que hayas podido contactarte al teléfono brindado.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Marzo a las 15:20 hs.
Julio D  Solución rechazada: 

No me puedo comunicar

26 de Marzo a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenas tardes Julio,

Hemos corroborado el teléfono indicado y funciona correctamente, te pedimos que vuelvas a intentarlo.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Marzo a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio D

06 de Abril a las 15:13 hs.

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