Mi smartphone no cumple con la condiciones descriptas

Hoy compre un smartphone marca admiral modelo ads1. En la descripción de producto decía ser lte 4g. Al intentar alcanzar la velocidad indicada, no lo consigo. Me comunico con mi proveedor de servicios de telefonía y este me explicó que dicho smartphone no está diseñado para alcanzar la tecnología lte 4g, siendo que al comprar el producto me garantizan que si o era.

Hoy compre un smartphone marca admiral modelo ads1. En la descripción de producto decía ser lte 4g. Al intentar alcanzar la velocidad indicada, no lo consigo. Me comunico con mi proveedor de servicios de telefonía y este me explicó que dicho smartphone no está diseñado para alcanzar la tecnología lte 4g, siendo que al comprar el producto me garantizan que si o era.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Leandro:

Lamentamos el inconveniente que tenes con el celular. Te informamos que ya hemos gestionado tu reclamo, y te pedimos que te acerques a la sucursal con el producto, el embalaje, los accesorios y la factura de compra: allí, te van a gestionar el cambio de producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Agosto a las 10:18 hs.

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