Me vendieron un celular usado como nuevo

El 18/2/23 compré en fravega suc lanús este un celular samsung a33 y pasé a retirarlo por la suc de lomas de zamora cómo me lo indicó el vendedor. El muchacho de lomas me lo entregó con la caja deteriorada y sin sellar y me dijo que era ese el que venía indicado desde lanús que no me podía dar otro, que no estaba usado ni había sido exhibido. Me retiré del local con muchas dudas. No pudimos ingresar datos xq figuraba que ya había tenido una cuenta anterior había sido usado!!!! regresé a lanús y el gerente sabiendo que me vendieron un cel usado no me lo quiso cambiar xq habían pasado 10 días. Sabiendo que me lo entregaron abierto y con la caja en malas condiciones. Me fui a lomas y ahí el gerente me dijo te lo cambio por cómo esta la caja y me hizo un trámite para que vaya a retirar otro a jumbo adrogue. Le pregunté cómo podía ser, era gravísimo lo ocurrido y respondió una falla humana. Cuando me lo entregan en jumbo no podía creer cómo venía el celular todo sellado desde la caja hasta mismo el aparato. Ellos sabían lo que me estaban entregando. Y se cubrieron entre todos lanús-lomas. Lo dejo en sus manos para que se haga justicia