Me siguen cobrando una compra devuelta y cancelada

El día 15/03 compré una notebook a frávega. La retiré el 17, estaba rota. La llevé a cambiar el 18. No tenían stock para darme otro producto por lo que me cancelaron la compra. El gerente de la sucursal tuvo que hacer ese movimiento. Me dijo que en una semana máximo iba a ver la cancelación del crédito en la tarjeta. Van más de 45 días, me cargaron tres cuotas y me dicen que tengo que esperar a que se levante la cuarentena para ir a resolver la situación presencialmente. Básicamente, me estafaron.

El día 15/03 compré una notebook a frávega. La retiré el 17, estaba rota. La llevé a cambiar el 18. No tenían stock para darme otro producto por lo que me cancelaron la compra. El gerente de la sucursal tuvo que hacer ese movimiento. Me dijo que en una semana máximo iba a ver la cancelación del crédito en la tarjeta. Van más de 45 días, me cargaron tres cuotas y me dicen que tengo que esperar a que se levante la cuarentena para ir a resolver la situación presencialmente. Básicamente, me estafaron.

Luciano U  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo en ningún momento. Me siguen cobrando.

09 de Mayo a las 10:37 hs.Responder
Luciano U  Solución rechazada: 

Siguen sin dar respuesta

12 de Mayo a las 2:26 hs.Responder
Luciano U  Solución rechazada: 

Aún esperando.

12 de Mayo a las 10:18 hs.Responder

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