Me robaron el celular necesito más info

Hola, me robaron el celular y tengo una garantía premium de frávega el celular lo compre el día 23/02 de este mismo año. Quería saber si me cubre para obtener otro repuesto

Hola, me robaron el celular y tengo una garantía premium de frávega el celular lo compre el día 23/02 de este mismo año. Quería saber si me cubre para obtener otro repuesto

Frávega Representante de Frávega 

Hola Abril!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Agosto a las 23:04 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Abril:

Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te informamos que, tal como se indica en los términos y condiciones de la póliza de Garantía Extendida, la misma cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Para mayor información te pedimos que por favor te comuniques con la misma al ****-***-****, ante otra consulta estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Agosto a las 10:41 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Abril:

Como te comentamos, el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra. Estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Setiembre a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Abril:

Te recordamos que el período de cobertura de la garantía extendida por robo o daño accidental es por los primeros 60 días posteriores a la fecha de recepción del equipo.
Quedamos siempre a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Setiembre a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abril B

15 de Setiembre a las 11:57 hs.

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