Me enviaron mal el producto

Buenas comunidad, el domingo hice la compra de un martillo demoledor modelo darh26 [números]c, (en la factura figura el mismo modelo) me enviaron un modelo mas grande, un dahd[números], yo lo abrí confiada pensando que era mi producto y me encontré con que no era el que necesitaba, mal de mi parte por no corroborar el modelo, pero al poner la dirección de mi trabajo, no lo recibí yo, y esa una herramienta que necesito para trabajar, necesito que me lo cambien o me devuelvan el dinero, ya que me urge la herramienta