Me entreguen lo que yo compre, comprovante tarjeta visa

Compre un reloj casio[números]sg1a y me enviaron un reloj okusai [números]a,hable con mas de 6 representantes de atención al cliente,mande por este medio lo que me pasó y me dijeron que en 72hs me solucionaban el problema(ademas soy cliente)ya finalizaron sus terminos en dias y no me dan solución,mi pedido es:v[números]frvg-01,me pidiron tel.[números] o [números],espero se comuniquen,gracias.

Compre un reloj casio[números]sg1a y me enviaron un reloj okusai [números]a,hable con mas de 6 representantes de atención al cliente,mande por este medio lo que me pasó y me dijeron que en 72hs me solucionaban el problema(ademas soy cliente)ya finalizaron sus terminos en dias y no me dan solución,mi pedido es:v[números]frvg-01,me pidiron tel.[números] o [números],espero se comuniquen,gracias.

Frávega Representante de Frávega 

Buenos días Daniel:

Visualizamos que has iniciado el caso ****** a través de este mismo portal, te pedimos realices el seguimiento de tu solicitud a través de dicho caso, el cual ya se encuentra siendo gestinado.

Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Agosto a las 9:40 hs.
Daniel P 

Hoy nos comunicamos con atención al cliente de Feravega y otra ves lo mismo,estamos trabajando en lo suyo ya llevamos 10 dias de que se llevaron el otro reloj(Linio)y el que compre hace 2 meses aprox. nada,vuelvo a preguntar,tan dificil es para una empresa de esa magnitud entregar lo que vendieron y cobraron?

22 de Agosto a las 15:51 hs.
Daniel P 

Hoy nos comunicamos con Fravega(atención al cliente) y otra ves lo mismo(estamos trabajando en lo suyo),Linio se llevo el reloj erroneo que trajeron hace 10 dias aprox. y la solución de mi compra:nada;tan dificil es para una empresa de esa magnitud entregar lo que vendieron y cobraron?la semana pasada fui a la casa cental de aca(San Juan),me atendieron de primara unos sres. Diaz y Malla,me dijeron que tuvira paciencia que me entregarian el reloj que corresponde,pero ni la minima atención de comunicarce con migo de parte de los sres. de Bs. As. y eso que soy cliente con varios productos y por montos muchos mayores.

22 de Agosto a las 16:12 hs.

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