Me cobraron una compra que no se realizo

Compré un celular online y cuando finalice la compré no me dejó ya que me decía que el pago fue rechazado y que intente por otros medios , lo cual después mirando en tarjeta naranja online me figura la compra echa y tengo que pagar algo que no se pudo realizar la compra y llamo al [números] y estoy horas y nadie atiende

Compré un celular online y cuando finalice la compré no me dejó ya que me decía que el pago fue rechazado y que intente por otros medios , lo cual después mirando en tarjeta naranja online me figura la compra echa y tengo que pagar algo que no se pudo realizar la compra y llamo al [números] y estoy horas y nadie atiende

Martin P  solución recibida: 

Se volvió acreditar el monto en la targeta

03 de Julio a las 17:25 hs.

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