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Compre un placard por internet el 7 de enero [números]. Nunca me lo enviaron porque me dijeron que no tenían stock. Llame para dar de baja la compra, pero nunca me reintegraron el dinero a mi tarjeta de crédito, de hecho tuve que pagar el monto de mueble. Llamé varias veces y me dicen que hicieron la gestión y tengo que esperar pero nada. Quiero que me devuelvan el dinero a la tarjeta de crédito.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]:
05 de Febrero a las 19:44 hs.Antes que nada, queremos disculparnos por las molestias ocasionadas. Hemos verificado que iniciaste el reclamo número ******, el cual se derivó con el sector de e-commerce, quienes se encargan de este tipo de gestiones. Vamos a consultar con el área, para que nos informen el plazo de devolución del dinero, para poder indicarte. Por favor, aguarda nuestro contacto, te vamos a escribir por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Escrache en https://www.facebook.com/fravegaonline/ llevo 4 meses esperando mi compra.
06 de Febrero a las 12:37 hs.Gracias a que publique el reclamo por acá me respondieron rápido algo que no había conseguido con los llamados. Nuevamente gracias.
10 de Febrero a las 7:58 hs.