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Manden mi nota de crédito !!!!

Claudia
Empresa reclamada: Frávega

Fravega no devuelve mi dinero. Desde el 24 de febrero me tiene con maniobras dilatorias. Hoy me dicen que me enviaron la nota de crédito y me envían una factura tipo b. Roban, estafan y encima te toman el pelo !son una verguenza !

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Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Claudia:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes para no duplicar la gestión. Asimismo te comentamos que la compra se encuentra cancelada y te enviamos la nota de crédito correspondiente por correo electrónico, cuyo número es ****-*******, te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado, y te contactes con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Abril a las 11:35 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Claudia:

Tal como te informamos telefónicamente, la compra se encuentra anulada, te pedimos por favor te contactes con tu banco o tarjeta de crédito, donde te informarán en cuanto a la devolución mediante nota de crédito. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Abril a las 11:24 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Claudia:

Como te indicamos, la compra se encuentra anulada. Te pedimos que por favor te contactes con tu banco donde te informarán en cuanto a la devolución y plazos correspondientes. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Abril a las 11:38 hs.

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