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Comentario / Propuesta más votada
Hola Carlos:
21 de Marzo a las 10:05 hs.Te pedimos por favor prosigas con las indicaciones brindadas por el garantizador, cuyo servicio técnico te brindará los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con las tablets. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
06 de Marzo a las 9:18 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con el garantizador a los teléfonos ****-***-**** y ****-***-**** donde sus técnicos especializados te brindarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con las tablets y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Todavía no llamé ala garantía
11 de Marzo a las 19:21 hs.Hola Carlos:
15 de Marzo a las 11:52 hs.Tal como te informamos, tenés que contactare con el garantizador, donde te brindará los pasos a seguir en cuanto el inconveniente con las tablets. Ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me dieron la dieron la dirección y horario del service, pero no tengo tiempo para llevarlo.-
21 de Marzo a las 9:29 hs.Hola Carlos:
21 de Marzo a las 10:05 hs.Te pedimos por favor prosigas con las indicaciones brindadas por el garantizador, cuyo servicio técnico te brindará los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con las tablets. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No
21 de Marzo a las 19:14 hs.Hola Carlos:
23 de Marzo a las 10:23 hs.Tal como te informamos, te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas por el garantizador, y te recordamos que se puede acercar al mismo cualquier persona con la factura de compra. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
28 de Marzo a las 11:55 hs.Como te indicamos, te pedimos por favor continúes con el procedimiento informado por el garantizador. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya la mandé a reparar, tengo que esperar de 30 a 40 días para su reparacion
29 de Marzo a las 2:43 hs.Hola Carlos:
04 de Abril a las 13:59 hs.Te pedimos por favor prosigas con las directivas brindadas por el servicio técnico, ante otra consulta que tengas estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola, ya las mandé a reparar, tengo que esperar de 30 a 40 días.-
04 de Abril a las 19:20 hs.Hola Carlos:
05 de Abril a las 11:19 hs.Tal como te indicamos, te pedimos continúes y aguardes el plazo brindado de parte del garantizador. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Lo mandé ala garantía y me dio un número de wasapp para consultar para cuando estarían reparados los aparatos (3 tablets), al cual no responde
06 de Abril a las 2:00 hs.Hola Carlos:
09 de Mayo a las 12:07 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si te pudiste contactar con el servicio técnico. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si ya están reparadas 2, sólo falta una, Saludos
09 de Mayo a las 12:54 hs.Hola Carlos:
17 de Mayo a las 12:51 hs.Te pedimos que por favor aguardes el plazo de reparación de parte del servicio técnico. Ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
31 de Mayo a las 11:42 hs.Como te indicamos, te pedimos que por favor aguardes la información de parte del servicio técnico en cuanto a la reparación. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
06 de Julio a las 13:01 hs.Te pedimos que por favor nos confirmes si de parte del servicio técnico se procedió con la reparación de las tablets. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Carlos:
17 de Agosto a las 15:00 hs.Aguardamos por favor nos confirmes la información de parte del servicio técnico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
28 de Setiembre a las 9:57 hs.