Mala atencion al cliente

Compre un aire acondicionado y pague el envio a domicilio. Seleccione franja horaria de 14 a 20hs y me pedi la tarde en el trabajo. Me llamaron a las 11:30 de la mañana diciendome que ya estaban en el edificio. Como yo les explique que yo recien llegaba a las 14hs, segun lo acordado, le estuvieron tocando timbre al encargado del edificio y me dejaron el equipo en pb. Cuando llegue tuve que encargarme yo de subir el equipo. Pero eso no es todo, llame a servicios al cliente, estuve 30 minutos esperando y nadie me atendio. Llame a ventas y ahi si te atienden, pero me dijeron que era tema de la flota...que me joda...que ya tenia el equipo...y me cortaron.