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Compre una notebook y me dijeron que iba a tener tambien el paquete de office, pero que me iban a mandar un mail con el código de licencia y aún no lo recibí
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Natalia!
06 de Marzo a las 22:03 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
08 de Marzo a las 13:28 hs.Solicitamos el envío del código, bajo el número de reclamo ******. Dentro de las 72 horas hábiles, vas a recibir el mismo en tu correo (natalialujan.c51*gmail.com). Vamos a estar al pendiente de la gestión para informarte las novedades.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
11 de Marzo a las 9:24 hs.Por favor, confirmanos si recibiste en tu correo electrónico el código office. Te pedimos que verifiques tu bandeja de entrada y correo no deseado. Esperamos tu respuesta para finalizar la gestión por este medio.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola, recibi un mail, pero no me da el codigo office, solo páginas web de la empresa.
11 de Marzo a las 9:43 hs.Hola Natalia:
13 de Marzo a las 9:32 hs.Por favor, brindanos un correo electrónico alternativo para poder informarlo al sector.
Esperamos tu respuesta.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
18 de Marzo a las 9:26 hs.Esperamos tu respuesta para poder informarlo al área encargada de enviar el código office.
Gracias,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
El correo alternativo es naticanas*outlook.es
18 de Marzo a las 10:59 hs.Hola Natalia:
20 de Marzo a las 9:34 hs.Hemos informado el correo alternativo a nuestra área encargada de enviarlos, bajo el número ******. Desde este sector, estaremos al pendiente de tu caso para informarte cualquier novedad que surja.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
22 de Marzo a las 9:14 hs.Estamos trabajando a tu caso y en cuanto nos confirmen el envío del código, te vamos a escribir por este medio.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
25 de Marzo a las 12:01 hs.Sentimos la demora en la gestión, estamos al pendiente del envío del código y en cuanto contemos con más información te vamos a escribir por este medio.
Saludos!
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
27 de Marzo a las 9:14 hs.Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la gestión. Hemos escalado tu caso al área de supervisión para poder ayudarte a resolverlo a la brevedad. En cuanto contemos con más información, vamos a contactarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Natalia:
28 de Marzo a las 13:48 hs.Por favor, confirmanos si recibiste la licencia Office, ya que nos indican que se envió en el día de hoy. Esperamos tu respuesta.
Gracias,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Si, recibi la licencia Office! Gracias.
29 de Marzo a las 16:36 hs.