Licencia del paquete de office

Compre una notebook y me dijeron que iba a tener tambien el paquete de office, pero que me iban a mandar un mail con el código de licencia y aún no lo recibí

Compre una notebook y me dijeron que iba a tener tambien el paquete de office, pero que me iban a mandar un mail con el código de licencia y aún no lo recibí

Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

06 de Marzo a las 22:03 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Solicitamos el envío del código, bajo el número de reclamo ******. Dentro de las 72 horas hábiles, vas a recibir el mismo en tu correo (natalialujan.c51*gmail.com). Vamos a estar al pendiente de la gestión para informarte las novedades.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

08 de Marzo a las 13:28 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Natalia:

Por favor, confirmanos si recibiste en tu correo electrónico el código office. Te pedimos que verifiques tu bandeja de entrada y correo no deseado. Esperamos tu respuesta para finalizar la gestión por este medio.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

11 de Marzo a las 9:24 hs.
Natalia L 

Hola, recibi un mail, pero no me da el codigo office, solo páginas web de la empresa.

11 de Marzo a las 9:43 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Por favor, brindanos un correo electrónico alternativo para poder informarlo al sector.

Esperamos tu respuesta.

FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

13 de Marzo a las 9:32 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Esperamos tu respuesta para poder informarlo al área encargada de enviar el código office.

Gracias,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Marzo a las 9:26 hs.
Natalia L 

El correo alternativo es naticanas*outlook.es

18 de Marzo a las 10:59 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Hemos informado el correo alternativo a nuestra área encargada de enviarlos, bajo el número ******. Desde este sector, estaremos al pendiente de tu caso para informarte cualquier novedad que surja.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

20 de Marzo a las 9:34 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Estamos trabajando a tu caso y en cuanto nos confirmen el envío del código, te vamos a escribir por este medio.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

22 de Marzo a las 9:14 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Natalia:

Sentimos la demora en la gestión, estamos al pendiente del envío del código y en cuanto contemos con más información te vamos a escribir por este medio.

Saludos!
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

25 de Marzo a las 12:01 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la gestión. Hemos escalado tu caso al área de supervisión para poder ayudarte a resolverlo a la brevedad. En cuanto contemos con más información, vamos a contactarte.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

27 de Marzo a las 9:14 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Natalia:

Por favor, confirmanos si recibiste la licencia Office, ya que nos indican que se envió en el día de hoy. Esperamos tu respuesta.

Gracias,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

28 de Marzo a las 13:48 hs.
Natalia L  solución recibida: 

Si, recibi la licencia Office! Gracias.

29 de Marzo a las 16:36 hs.

Empresas más buscadas