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Libre deuda

Díaz S
Empresa reclamada: Frávega

Hola buen día, tenía un deuda atrasada de frávega la cual paso a legales, me comunique con ellos y realice la cancelación de la deuda, ahora solicito mí libre deuda a un email que jamás se digna en contestar y la gente de legales no me dan ninguna solución, pones de excusa que solo por email puedo reclamar ni siquiera me brindan una dirección, a eso sumado que me cortaron el teléfono en reiteradas oportunidades.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Díaz!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

05 de Julio a las 16:00 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Silvia,
Te comentamos que para este tipo de consultas, deberías comunicarte con el área de Legales del Banco Sáenz, y allí sus asesores te brindarán todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al (***) ****-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 10 y las 15hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Julio a las 16:39 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Silvia,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te pudiste contactar con el área de Legales del Banco Sáenz, tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Julio a las 14:20 hs.

Frávega Representante de Frávega

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Díaz S

13 de Julio a las 15:37 hs.

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