Libre de deuda

Hola necesito libre de deuda de una heladera que saque en el ano [números] en frávega sucursal de san martín a nombre de laura romero en la cual yo he dejado de paga por ciertas sircuntancias pero a media fines del [números] / 17 (no recuerdo bien) me an llamada de cobranzas de frávega y me a dejado pagar en cuotas la deuda en donde había quedado y el total que me faltaban yo accedí y page por medio de un número de cuenta que me habían pasado por pago fácil las cuotas no eran más de [números] pesos por mes yo las pague a todos pero los comprobantes se me an extrabiado por inundaciones y ahora me llaman del banco zaens queriéndome combrar por la deuda de la cual les hable yo lo que no retire en frávega fue el libre de deuda necesito eso el libre de deuda
yo con esta cituacion no puedo viajar y llegar al local de frávega de san martín muchass gracias y espero encontrar la solución