Liberado

Buenas tarde me llamo veronica lucero hace aproximadamete 1 mes me rovaron el celular un note 8 q compre cin garantia de 1 año
queria saber coml tengo q hacer con la garnatia porq pague 1 año de seguro y al celukar lo pague en efetivo muchas gracias espero su respuesta

Buenas tarde me llamo veronica lucero hace aproximadamete 1 mes me rovaron el celular un note 8 q compre cin garantia de 1 año
queria saber coml tengo q hacer con la garnatia porq pague 1 año de seguro y al celukar lo pague en efetivo muchas gracias espero su respuesta

Frávega Representante de Frávega 

Hola Veronica!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Diciembre a las 19:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

05 de Diciembre a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Veronica:

Ante todo esperamos que te encuentres bien y no te hayan hecho daño. Para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes el DNI del titular de la compra y la fecha de la misma.

Aguardamos tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Diciembre a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Veronica:

Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

07 de Diciembre a las 14:51 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica L

10 de Diciembre a las 18:53 hs.
Veronica L  Solución rechazada: 

No se llegó a ninguna solución con el celular y tenia garantía completa por 1 año

11 de Diciembre a las 19:57 hs.
Veronica L  Solución rechazada: 

No e podido obtener una solución del problema me parece muy mal q me brindaron un servicio de garantía total y cuando me lo roban no se responsabilizan del servicio ya pagado

06 de Enero a las 11:05 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Veronica:

Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Enero a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Veronica:

Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Enero a las 14:18 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Veronica:

Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Enero a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Verónica:

En vista de que no has informado los datos necesarios para realizar la gestión, damos por terminado tu consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

19 de Enero a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica L

19 de Enero a las 13:27 hs.

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