Led roto

El día 26/03 mi marido fue a fravega de florencio varela y compro un tv.led de 55' admiral el 27/03 lo traen a mi domicilio donde se encontraba mi hermano porque nosotros nos encontrabamos trabajando,mi hermano firma todo apurado porque los del deposito lo apuran a q firme y le dicen que ya se tenían que ir porque querían llegar a ver el partido de la selección.a la noche cuando llegamos d trabajar lo primero que hicimos es controlar el led y nos encontramos con que la caja estaba rota y el led astillado y hundido llamamos rápidamente a fravega y nos fuimos hasta allá donde nos dijeron que hoy 28/03 nos iban a estar dando una respuesta hoy volvimos a llamar y se quisieron lavar las manos .si bien el error de mi hermano fue firmar sin controlar ellos no tenían porque venir e irse a los chapasos ni apurar a nadie. Necesito una respuesta y que me entreguen un led en las condiciones que tiene que ser porque todos los días voy a estar llamando a fravega a defensa al consumidor o a un abogado si lo es necesario . Nadie me regalo el led todos los meses voy a tener que pagarlo y bastante irresponsable los del deposito porque tienen q venir y hacer las entregas con tiempo no apurados porque por eso pasan estas cosas.